นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท บอช แอนด์ ลอมบ์ (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัทในเครือ (“บริษัท”) ตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและจะจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) ตามเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และทำความเข้าใจวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามที่เห็นสมควร และฉบับปรับปรุงจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์ของบริษัท

ข้อมูลทั่วไป

บริษัทอาจเก็บรวบรวมชื่อ หมายเลขประจำตัวประชาชน ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล วันเกิด เพศ หมายเลขโทรศัพท์ อาชีพ ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ข้อมูลการเดินทาง และความสนใจส่วนบุคคล ของท่าน (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) เพื่อตอบคำถามหรือตอบสนองคำขอของท่าน เพื่อแจ้งให้ท่านทราบผลของกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ท่านตกลงที่จะเข้าร่วม และ/หรือ เพื่อการวิจัยตลาดที่เกี่ยวกับธุรกิจของบริษัทและการเตรียมข้อมูลจัดทำสถิติ และ/หรือ เพื่อกิจกรรมส่งเสริมการวิจัยหรือการตลาด
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกขโมย ถูกโจรกรรมข้อมูลในเครือข่ายระบบคอมพิวเตอร์ สูญหายหรือเสียหายอันเนื่องจากเหตุบังเอิญหรือโดยวิธีการอื่นใด โดยไม่ใช่ข้อบกพร่องหรือความประมาทเลินเล่อในส่วนของบริษัท บริษัทอาจไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นตามขอบเขตที่อนุญาตภายใต้กฎหมายของประเทศไทย

คุกกี้ (Cookies)

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จะถูกรวบรวมในเว็บเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อติดตามข้อมูลการเยี่ยมชม ดังนั้นเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทในอนาคต เซิร์ฟเวอร์อาจรับรู้ได้ในทันทีว่าท่านเคยเข้าชมเว็บไซต์นี้มาก่อน บริษัทใช้คุกกี้เพื่อปรับแต่งให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่เหมาะสมในการใช้เว็บไซต์
คุกกี้ไม่ใช่โปรแกรมที่จะทำลายไฟล์ใดๆ ในคอมพิวเตอร์ แต่ใช้เพียงเพื่อเก็บข้อมูลการเยี่ยมชมเท่านั้น เช่น หน้าเว็บที่ผู้ใช้เข้าชม หน้าเว็บที่ผู้ใช้มักเริ่มและยุติการเยี่ยมชม และความถี่ที่ผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ เป็นต้น บริษัทไม่ได้ใช้คุกกี้เพื่อติดตามตัวตนของผู้ใช้จริง ดังนั้น คุกกี้จะเพียงแต่บอกว่าคอมพิวเตอร์เครื่องใดเคยเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัทในอดีตหรือไม่คุกกี้จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ หรือที่อยู่อีเมล อย่างไรก็ตาม หากท่านไม่ต้องการให้มีคุกกี้ในคอมพิวเตอร์ของท่าน ท่านสามารถกำหนดค่าเว็บเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปิดการใช้งานคุกกี้
ผู้ใช้เว็บไซต์ของบริษัทสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับการใช้คุกกี้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า หากท่านปิดการใช้คุกกี้ทั้งหมด ท่านอาจไม่สามารถใช้บริการบางอย่างบนเว็บไซต์ได้

เว็บบีคอน (Web Beacons)

บางหน้าเว็บบนเว็บไซต์มี “เว็บบีคอน” (หรือที่รู้จักกันว่า อินเทอร์เน็ต แท็ก (internet tags) พิกเซล แท็ก (pixel tags) และเคลียร์ กิฟ (clear GIFs)) เว็บบีคอนเหล่านี้อนุญาตให้บุคคลภายนอกได้รับข้อมูล เช่น หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP address) ซึ่งได้ดาวน์โหลดหน้าเว็บที่มีบีคอนปรากฏอยู่ ที่อยู่เว็บไซต์ (URL) ที่มีบีคอนปรากฏอยู่ เวลาที่หน้าเพจที่บีคอนปรากฏอยู่ถูกเปิดดู ประเภทของเบราว์เซอร์ที่ใช้เปิดดูหน้าเพจนั้น และข้อมูลในคุกกี้ที่กำหนดโดยบุคคลภายนอก

เทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล (Secure Sockets Layer : SSL)

เว็บไซต์กำลังนำเทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL มาใช้บนหน้าเว็บที่มีการป้อนข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ลูกค้าสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลที่ป้อนเข้าได้อย่างปลอดภัย SSL เป็นมาตรการสำหรับเข้ารหัสข้อมูลที่มีค่า เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการรับส่งทางอินเทอร์เน็ต SSL สามารถป้องกันการดักจับและบิดเบือนข้อมูล และการปลอมแปลงโดยบุคคลภายนอกได้

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวมไว้ โดยแยกใช้เป็นข้อมูลรายบุคคลหรือใช้เป็นข้อมูลโดยรวม และอาจรวมเข้ากับข้อมูลอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่กำหนด หรือตามที่ท่านได้ให้ความยินยอมเท่านั้น ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

การเปิดเผยและการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล

เว้นแต่จำเป็นหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายไทย บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ผู้อื่น และ/หรือ ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกนอกประเทศไทยโดยปราศจากความยินยอมของท่าน
ในกรณีที่บริษัทต้องการข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม บริษัทจะขอข้อมูลเพิ่มเติมดังกล่าวจากท่านและจะเก็บรักษาข้อมูลเป็นความลับ
ในบางกรณี เมื่อบริษัทจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และ/หรือ ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกนอกประเทศไทยไปยังบุคคลภายนอก เช่น สำนักงานใหญ่ บริษัทในเครือ บริษัทย่อย/สาขา หรือผู้ให้บริการของบริษัท อาจถือได้ว่าท่านได้ตกลงที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อที่บริษัทและบุคคลภายนอกนั้นจะได้ตอบคำถามหรือตอบสนองคำขอของท่านต่อไป และ/หรือ เพื่อให้บริการที่จำเป็นแก่ท่าน
ท่านมีสิทธิยินยอมหรือไม่ยินยอมในการเปิดเผย และ/หรือ ถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว หรือแม้แต่มีสิทธิจะปฏิเสธการรับบริการเหล่านั้นเมื่อใดก็ได้
บริษัทอาจเปิดเผย และ/หรือ ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้

บริษัทอาจเปิดเผยหรือถ่ายโอนข้อมูลไปยังสถานที่หนึ่งนอกประเทศไทยในกรณีพิเศษต่อไปนี้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากท่านได้เช่นกัน นั่นคือ
1. หากการเปิดเผยนั้นจำเป็นต่อการป้องกันหรือการตรวจจับอาชญากรรม หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการสอบสวนหรือดำเนินคดี
2. หากการเปิดเผยนั้นจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการประเมินผล
3. หากการเปิดเผยนั้นจำเป็นต่อการจัดทำสถิติหรือดำเนินการวิจัย
4. หากการเปิดเผยนั้นจำเป็นสำหรับบริษัทเพื่อขอรับบริการทางกฎหมาย
5. หากการเปิดเผยนั้นจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์หรือเกี่ยวข้องกับคำสั่งหรือคำพิพากษาของศาล
6. หากจำเป็นต้องเปิดเผย หรือได้รับอนุญาตจาก หรืออยู่ภายใต้กฎหมายใดๆ
7. หากมีข้อยกเว้น/การยกเว้นอื่นใดที่ใช้บังคับในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ทางเลือกของท่านในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านยินยอมที่จะรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัททางไปรษณีย์ ข้อความทางโทรศัพท์ (SMS) โทรศัพท์ อีเมล และโทรสาร บริษัทจะติดต่อท่านผ่านช่องทางการติดต่อสื่อสารเหล่านั้น เพื่อแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับข่าวสาร กิจกรรม สินค้า และบริการของบริษัท
หากท่านมีข้อร้องเรียน คำถาม ปัญหา หรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมีอยู่กับบริษัท ท่านสามารถส่งอีเมลไปที่ DPO_TH@bausch.com เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทยินดีที่จะช่วยเหลือท่าน
หากท่านไม่ยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งจำเป็นต่อการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือให้บริการบางประเภท บริษัทอาจไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์หรือให้บริการดังกล่าวแก่ท่านได้
บริษัทไม่มีนโยบายที่จะขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม ตามที่ได้อธิบายใน ข้อ 4 และ ข้อ 5 ในคำประกาศเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และ/หรือ ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกนอกประเทศไทยไปยังบุคคลภายนอก ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผย และ/หรือ ถ่ายโอนไปให้แก่บุคคลอื่นเว้นแต่บริษัทได้รับความยินยอมจากท่านหรือกฎหมายกำหนดเท่านั้น

ทางเลือกของท่านในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิ์ที่จะร้องขอ ให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากฐานข้อมูลได้ หากท่านต้องการเข้าถึง และ/หรือ แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง และ/หรือ มีข้อร้องเรียน คำถาม หรือข้อสงสัย เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือหากท่านต้องการถอนหรือจำกัดความยินยอมของท่านในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ +603 86017000 และ/หรือ กรอกแบบฟอร์มคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (ดาวน์โหลดแบบฟอร์มนี้ได้จาก แบบฟอร์มคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล) หรือท่านอาจขอแบบฟอร์มนี้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และส่งแบบฟอร์มที่กรอกข้อมูลอย่างถูกต้องครบถ้วนให้บริษัททางอีเมล DPO_TH@bausch.com

ข้อควรระวังเกี่ยวกับการสูญหายและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไม่เหมาะสม

โปรดเข้าใจว่าการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตนั้นไม่สามารถรับรองความปลอดภัยได้ 100 เปอร์เซ็นต์
บริษัทจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต แต่ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่ส่งทางอินเทอร์เน็ตได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ส่งเข้ามายังบริษัทหรือข้อมูลที่ส่งจากบริษัทไปยังท่าน

กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้การบังคับและการตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับเว็บไซต์นี้ และสิทธิและข้อผูกพัน และการดำเนินการทั้งหมดภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ จะถูกส่งไปยังศาลไทยซึ่งเป็นผู้มีอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

คำประกาศเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คำประกาศเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ (“คำประกาศ”) จัดทำขึ้นสำหรับ บริษัท บอช แอนด์ ลอมบ์ (ประเทศไทย) จำกัด (“บริษัท”) เพื่อชี้แจงรายละเอียดและวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือแม้แต่การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้ หรือผู้บริโภคของบริษัท ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) คำประกาศนี้นำมาใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลในความครอบครองของบริษัทหรืออยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัท รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลในความครอบครองขององค์กรที่บริษัทมีความเกี่ยวพัน เพื่อเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท

ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

การถอนความยินยอม

การเข้าถึงและการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกประเทศไทย

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ผลของคำประกาศและการเปลี่ยนแปลงคำประกาศ